Retours et modifications

Il s’agit d’une politique provisoire pour la boutique de démonstration. Les délais de retour, les conditions d’annulation et le contact du vendeur pour les retours ne sont pas encore confirmés. Les commandes réelles ne doivent pas être ouvertes avant la publication de la politique définitive.

Les créations personnalisées peuvent être soumises à des règles particulières d’annulation ou de rétractation selon la législation applicable au vendeur et au client. La politique définitive les expliquera clairement. Ce brouillon n’a pas pour objet de supprimer des droits qui ne peuvent légalement être exclus.

Si une création arrive endommagée, présente un défaut ou diffère de la commande confirmée, contactez le vendeur avec la référence de commande, une description du problème et des photos nettes si elles sont utiles. La politique définitive précisera le moyen de contact, la procédure et les solutions proposées.

Veuillez vérifier l’orthographe, les dates, les images importées et l’aperçu avant de confirmer un design personnalisé. Le vendeur précisera à quel moment le design devient définitif et si des modifications restent possibles après le début de la fabrication.