Devoluciones y cambios de pedido

Esta es una política provisional para la tienda de demostración. Aún no se han confirmado los plazos de devolución, las normas de cancelación ni el contacto del vendedor para devoluciones. Los pedidos reales no deben activarse hasta que se publique la política definitiva.

Las piezas personalizadas pueden estar sujetas a normas distintas de cancelación o devolución por cambio de opinión según la legislación aplicable al vendedor y al cliente. La política definitiva explicará estas normas con claridad. Este borrador no pretende excluir derechos que no puedan limitarse legalmente.

Si una pieza llega dañada, defectuosa o distinta del pedido confirmado, contacta con el vendedor e incluye la referencia del pedido, una descripción del problema y fotos claras cuando ayuden. La política definitiva indicará el método de contacto, el proceso de respuesta y las soluciones disponibles.

Revisa la ortografía, las fechas, las imágenes subidas y la vista previa antes de confirmar un diseño personalizado. El vendedor explicará cuándo el diseño se considera definitivo y si es posible cambiarlo una vez iniciada la producción.